"Schreiben Sie nur dann, wenn Sie auch was zu sagen haben." Beim Newsletter bestimmt die Relevanz des Inhaltes über Erfolg und Misserfolg. Für ein erflogreiches Newsletter-Marketing sollten Sie also Ihre Zielgruppe sehr gut kennen, um die richtigen Informationen zu versenden.

Konzeption & Design

Beim E‐Mail‐Marketing unterscheidet man zwischen E‐Mailings, die eher einen „werbungsbezogenen“ Charakter haben und den „klassischen“ Newslettern, die überwiegend informationslastigen Content beinhalten. Beide Varianten sind Instrumente des Direktmarketings und sollten professionell konzipiert und gestaltet werden, damit sie nicht sofort als SPAM enden. Allerdings sollte man immer beachten, dass nicht die Menge an Newslettern oder E‐Mailings entscheidend ist, sondern die Relevanz des Inhalts. Nur was den Kunden wirklich interessiert, wird er auch beachten.

Beratung bei der richtigen Softwarelösung

Der Markt bietet eine Vielzahl von Softwarelösungen, mit denen sich professionelles E‐Mail‐Marketing betreiben lässt. Wichtigster Punkt bei der Entscheidungsphase ist es, zu klären, welche Ressourcen ein Unternehmen aufwenden kann, um E‐Mail‐Marketing betreiben zu können. Zudem sollte man analysieren, welche Services und Produkte für E‐Mail‐Marketing‐Maßnahmen konkret benötigt werden, da die Leistungspakete der Anbieter sehr unterschiedlich ausfallen. Aufgrund einer genauen Definition der Anforderungen kann dann sehr schnell und unkompliziert der am besten geeignete Anbieter oder auch ESP (E‐Mail‐Marketing‐Service‐Provider) gefunden werden.

E-Mail-Adressen gewinnen

Das Generieren von neuen Adressen für E‐Mail‐Kampagnen ist ebenso wichtig wie bestehende Kunden mit relevanten Newslettern zu bedienen. Bei der Adressgenerierung unterscheidet man zwischen internen und externen Möglichkeiten. Maßnahmen, die über Webseiten und Internetportale Dritter geschaltet werden, bezeichnet man als externe Möglichkeit. Interne Maßnahmen beziehen sich hingegen auf Aktionen, die über die eigene Webseite gesteuert werden. Für den Erfolg solcher Kampagnen ist eine gezielte Planung notwendig, die auf die entsprechende Zielgruppe zugeschnitten ist.