Bei der Kommunikation mit Kunden über Facebook geht es nicht länger primär um die reine Umsatzsteigerung sondern um Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Die Facebook-Fanpage

Eine Facebook-Fanpage ist nicht zu verwechseln mit der bekannten Profilpage. Eine Fanpage hat keine "Freunde" sondern "Personen, denen die Seite gefällt". Die Facebook-Fanpage ist eine Art "Unternehmensauftritt" oder "Webauftritt" innerhalb der Umgebung von Facebook.

Welchen Vorteil bringt eine Fanpage?
Kurz gesagt: Einen Auftritt in dem Umfeld, in dem zahlreiche Internetnutzer heutzutage den Großteil ihrer "Online-Tageszeit" verbringen und die Möglichkeit, über einen weiteren Kanal mit der Zielgruppen zu kommunizieren.

Einrichten einer Facebook-Fanpage

Vorraussetzung für eine Fanpage ist, dass man selber über ein Benutzerkonto bei Facebook verfügt. Wir beraten Sie gerne bei dem Aufbau Ihrer eigenen Facebook-Fanpage und kümmern uns bei Bedarf um das passende Design in Ihrem Firmen-CI.
Darüberhinaus entwickeln wir entsprechende Tools, mit denen Sie Ihre Proudukte interaktiv präsentieren können, oder planen mit Ihnen Gewinnspiele, die die Attraktivität ihrer Fanpage sowie Ihres Unternhemens oder Ihrer Marke erhöhen.

Tipps & Hinweise

• Bestimmte Inhalte auf der Fanpage sind auch für Nutzer sichtbar, die nicht bei Facebook registriert oder eingeloggt sind. Diese Inhalte werden auch von den Suchmaschinen indexiert und verbessern die Auffindbarkeit Ihres Unternehmens bei Google, Yahoo, Bing etc.
• Bei einer Profilpage können maximal 5.000 Freunde gewonnen werden. Die Anzahl der Fans bei einer Fanpage ist unbegrenzt.
• Wenn eine Fanpage die Anzahl von mindestens 25 Fans erreicht hat, kann eine eigene Vanity URL angelegt werden, z.B. www.facebook.de/unternehmensname/.
• Mehr als 100 Millionen aktive Mitglieder nutzen Facebook auch mobil.